XSのログインとは、口座の管理を行うクライアントエリア(登録したメールアドレスとパスワード)と、実際に取引を行うMT4・MT5(取引口座のID・パスワード・サーバー名)の2種類のログインのことで、両者のログイン情報は別物です。
2つのログインの違い
| クライアントエリア(マイページ) | MT4・MT5(取引口座) | |
|---|---|---|
| 用途 | 本人確認、口座の追加、入出金、取引口座の発行・確認 | チャートの表示、注文、ポジション管理 |
| ログイン情報 | 登録したメールアドレスとパスワード | 取引口座のID(ログイン番号)、取引口座のパスワード、サーバー名 |
| 確認場所 | 登録時に自分で設定 | クライアントエリアで取引口座を発行したときに表示・通知 |
取引口座のパスワードとクライアントエリアのパスワードは別物です。MT4の口座とMT5の口座も別々に発行されるため、使うプラットフォームに合った口座情報を入力します。
マイページ(クライアントエリア)へのログイン
- XS公式サイトのログインページを開く
登録したメールアドレスとパスワードを入力します。
- 二段階認証を設定している場合はコードを入力する
公式ヘルプセンターでは、アカウント保護のために二段階認証(2FA)の有効化が推奨されています。
- プロフィール欄で本人確認の状況を確認する
承認済みになっていれば入出金や取引口座の発行に進めます(本人確認の書類)。
MT4・MT5(メタトレーダー)へのログイン
- クライアントエリアで取引口座を確認する
口座タイプを選んで発行した取引口座のID・パスワード・サーバー名を控えます(口座タイプ比較)。
- MT4またはMT5をインストールする
口座を発行したプラットフォームと同じアプリを使います。Cent口座とVIP口座はMT5専用です。
- 「取引口座にログイン」から入力する
ログイン番号・パスワード・サーバー名を入力して接続します。接続できないときは、サーバー名の選び間違いと、MT4/MT5の取り違えを確認します。
XSにログインできないときの対処
- パスワードを忘れた: ログインページの「パスワードをお忘れですか?」から、登録したメールアドレスで再設定します。
- 「ユーザー名またはパスワードが無効です」: 誤ったメールアドレスまたはパスワードを使っています。入力内容を見直し、必要なら再設定します。
- 登録メールにアクセスできない: ライブチャットまたはメール(support@xs.com)でサポートに連絡します。
- 心当たりのない再設定メールが届いた: リンクを開かずサポートに連絡し、二段階認証を有効化します。
口座をまだ持っていない場合は、口座開設の手順から始めてください。
条件は口座・居住地・時期により変わるため、開設時の公式案内が優先されます。
口座開設